O Departamento de Proteção e Bem-Estar Animal (DPBEA), vinculado à Secretaria de Meio Ambiente de Artur Nogueira, desempenha um papel essencial na proteção animal e promoção de políticas públicas voltadas ao bem-estar animal.

Para facilitar o acesso da população aos serviços, esclarecemos as principais dúvidas sobre as atividades do departamento.


1. O que é o DPBEA?

O DPBEA é dedicado a ações de proteção e promoção dos direitos dos animais, oferecendo serviços gratuitos como castração de cães (machos) e gatos (machos e fêmeas), atendimento veterinário de baixa complexidade, resposta a denúncias de maus-tratos e orientações sobre cuidados com animais. O departamento conta com uma equipe de médicos veterinários, estagiários e apoio administrativo para atender a população.

2. O DPBEA realiza resgate de animais? Possui canil ou gatil?

Não.  O DPBEA atua apenas em situações onde animais sem tutores estejam em grave risco nas vias públicas, pois o departamento não possui canil ou gatil. O resgate de animais bravios também não é realizado, pois isso exigiria estrutura e recursos superiores aos disponíveis.

3. Como denunciar maus-tratos?

Para formalizar uma denúncia de maus-tratos, a população deve entrar em contato com a Ouvidoria Municipal pelo WhatsApp (19) 3827-9710. A denúncia será encaminhada ao DPBEA para investigação e providências.

4. Como solicitar atendimento veterinário?

Para solicitar atendimento veterinário, o contato deve ser feito diretamente pelo WhatsApp institucional do DPBEA no número (19) 3877-1505, ou pelo telefone (19) 3827-9700, ramal 9833.

5. Qual é o processo para castração de animais?

O procedimento de castração segue um protocolo: o tutor deve solicitar o serviço, agendar uma avaliação veterinária para verificar a aptidão do animal e, em seguida, aguardar na lista de espera para o agendamento da castração.

6. O DPBEA distribui ração ou medicamentos ao público?

Não, o DPBEA não distribui ração, medicamentos ou insumos ao público. Os materiais são adquiridos exclusivamente para uso nas atividades do departamento.

7. O DPBEA aplica vacinas antirrábicas?

Não. A aplicação de vacinas antirrábicas é uma responsabilidade do setor de Zoonoses de Artur Nogueira, que realiza campanhas de vacinação de acordo com seu cronograma. Informações sobre essas datas podem ser obtidas pelo telefone (19) 3827-9013.

8. O DPBEA recolhe animais mortos?

Esse serviço é oferecido pelo setor de Zoonoses, e solicitações de recolhimento devem ser feitas pelo telefone (19) 3827-9013.

9. O DPBEA resgata animais de grande porte (cavalos) nas vias públicas?

Não. O DPBEA não possui os recursos humanos, materiais e estrutura física necessários para realizar o resgate de animais de grande porte, como cavalos.

10. Qual é o horário de funcionamento do DPBEA?

O departamento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, sem interrupção para o almoço.

11. Como entrar em contato e onde encontrar o DPBEA?

Os contatos do DPBEA são o WhatsApp (19) 3877-1505 e o telefone (19) 3827-9700, ramal 9833. O endereço é Rua Vereador Orlando Furin, 120, Centro (atrás da Igreja Matriz).

Secretaria de Comunicação da Prefeitura de Artur Nogueira